HAUSER spol. s r.o. nabízí v Českých Budějovicích volnou pracovní pozici "SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ HOTLINE S NJ/AJ". Nástupní mzda je 30 000 – 45 000 Kč.
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ HOTLINE S NJ/AJ (České Budějovice)
Náplň práce:
Budete na telefonu a na mailu k dispozici zákazníkům z evropských zemí (převážně Německo, Rakousko, Velká Británie, Česká Republika, Slovensko)
Budete evidovat provozní potíže na straně zákazníků a organizovat včasný dojezd servisních techniků
Postaráte se o to, aby byl zákazník včas a správně informován o stavu zpracování jeho požadavku
Budete si vyměňovat informace s kolegy z dalších evropských poboček firmy HAUSER a s jejími partnery
Uvítáme i Vaše návrhy na zlepšování stávajících procesů
Můžete u nás pracovat i na zkrácený úvazek min. 3 dny/týden
Požadujeme:
Musíte být schopni vést plynulý telefonický rozhovor v němčině (min. B2+) a domluvit se i v angličtině (min. B1/B2)
Musíte umět velmi dobře předávat informace dál
Určitě se neobejdete bez zájmu zákazníkovi co nejlépe a nejrychleji pomoci, korektní a milé vystupování je samozřejmost
Ochotu pracovat na směny
Pokud máte zkušenost z pozice telefonního operátora, bude to pro Vás výhoda
Nabízíme:
V závislosti na dojezdové vzdálenosti do zaměstnání možnost až 90% home office
Práci v příjemném mladém kolektivu
Zázemí mezinárodní expandující společnosti
Různorodou a perspektivní práci
Denní využití cizích jazyků
Atraktivní mzdové ohodnocení
Smlouvu na dobu neurčitou
Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
Možnost rozvíjet se dál v tom, co Vás baví
Možnost dále se vzdělávat
Dotované stravování
5 týdnů placené dovolené
Další placené volno až 5 dní ročně za odpracovanou dobu
Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
Místo výkonu práce: České Budějovice
Je to pozice přesně pro Vás? Tak nám prosím pošlete svůj životopis i v německém jazyce.
Více volných míst najdete na www.hauser.cz
Poslední změna: před 1 rokem